INFORA in Kooperation mit PinkRoccade bei ITSM-Ausbildung

09.03.2009 INFORA führt in Kooperation mit PinkRoccade, einem der europäischen Schulungsanbieter im ITSM-Umfeld, international akkreditierte Schulungen zum „Manager’s Certificate in IT Service Management“ durch.
Das Besondere an diesen Schulungen ist, dass in drei Blöcken à 3 Tagen effektives Management-Training durchgeführt wird, um die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, Prozesse in ihrem Unternehmen eigenständig zu analysieren und einzuführen.

Die Trainings werden nach europäischen EXIN-Vorgaben immer von zwei Trainern durchgeführt. Neben einer fundierten theoretischen Ausbildung werden insbesondere im „In Course Assessment“ die Teilnehmer auf die Management-Fähigkeiten zur Einführung der Prozesse gecoacht.