Berater (m/w/d) für den IT-Betrieb / IT-Service-Management

für unsere Standorte in Köln, Berlin, München und Bad Vilbel.

Festanstellung, Vollzeit

Sie freuen sich darauf, in Ihrer Karriere den nächsten Schritt zu machen? Sie trauen sich zu, anspruchsvolle Beratungsprojekte zu leiten? Den Public Sector als Kunden finden Sie spannend? Sie wollen in einem tollen Team arbeiten?

Dann sind Sie bei Infora genau richtig!

Wer wir sind

Wir unterstützen und verändern die öffentliche Verwaltung seit fast 40 Jahren erfolgreich und zukunftsorientiert. Unser Kundenspektrum reicht von Bundes- und Landesministerien mitsamt deren nachgeordneten Behörden über die Kommunen bis hin zu Kirchen und Verbänden.

Bei unserer Arbeit bringen wir technische und organisatorische Beratung systematisch zusammen. Dabei ist unser Anspruch in beiden Aspekten, an der Spitze der Entwicklungen zu stehen. Und wir haben einen weiteren Anspruch: Wenn wir unsere Kunden ansprechen, dann sprechen wir Menschen an – das gilt in Beratungsprojekten genauso wie hier in dieser Anzeige.

Ihre Aufgaben

  • Sie helfen unseren Kunden bei der Anforderungserhebung und Anforderungskonzeption im Zusammenhang mit der Einführung einer kundenspezifischen IT-Betriebslösung.
  • Sie führen Prozessanalysen und Prozessoptimierungen durch.
  • Sie erstellen Leistungsbeschreibungen und beraten unsere Kunden bei der Einführung neuer oder der Optimierung bestehender IT-Prozesse.
  • Sie führen Schulungen und Workshops im Rahmen der Einführungsprojekte durch.

Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Account Manager fachlich sowohl bei der Kundenakquisition und bei der Angebotserstellung.

Ihre Fähigkeiten

  • Sie haben praxisorientierte Erfahrungen im Design von IT-Betriebsorganisationen unterschiedlicher Größenordnungen und auf Basis unterschiedlicher Technologien.
  • Sie weisen Erfahrungen im IT-Servicemanagement nach und sind ITIL oder COBIT zertifiziert.
  • Die marktgängigen ITSM-Tools sind Ihnen bekannt und der Umgang mit diesen vertraut.
  • Darüber hinaus gehören zu Ihren Erfahrungen die Projektierung und Einführung von Organisations- und IT-Betriebslösungen sowie Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden (z. B. V-Modell XT, PRINCE2).
  • Kreativität, Flexibilität, selbständiges Arbeiten und Teamorientierung gehören zu Ihren Stärken.
  • Idealerweise bringen Sie einen erfolgreichen einschlägigen (Fach-) Hochschulabschluss mit und haben Kenntnisse der öffentlichen Verwaltung.

Wir bieten

  • Eine zielgerichtete Einarbeitung in Ihre Aufgabenstellung.
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Projektbudgetverantwortung und Projektteamverantwortung.
  • Spannende Projekte mit großer Außenwirkung am Puls der heutigen Verwaltungsmodernisierung.
  • Eine leistungsorientierte Bezahlung.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Ein positives Arbeitsklima in einem engagierten und kollegialen Team.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Bitte teilen Sie uns dabei Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin mit und senden Sie uns Ihre Unterlagen bevorzugt per Mail an:

Infora Unternehmensberatung
Gerhard Heck
Konrad-Adenauer-Str. 13
50996 Köln

Tel: 0221 – 93 50 50 36
karriere@infora.de
www.infora.de

Menü